운영 Q&A

청구가 반려된 이유는 보완청구가 청구금입금일 이후에만 가능하기 때문입니다. 전체 청구가 반려된 경우, 청구서 생성취소를 통해 이전 상태로 되돌린 후, 병원 관련 날짜를 삭제하고 서비스한 날만 청구해야 합니다. 롱텀 급여 일정이 저장되어 있는 경우, 일정이 청구 내역과 상이하다는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우, 청구를 취소하고 일정을 삭제한 후 원청구로 다시 청구하시면 됩니다. 이러한 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.