운영 Q&A

2024년도 수가 변동 신청을 4등급으로 하였더라도, 기초수급자는 승인금액 한도 내에서만 서비스를 이용할 수 있습니다. 시간 연장을 요청할 때 180분을 초과하면 '승인 초과'라는 메시지가 나타나는 것은 기초수급자의 규정에 따른 것입니다. 따라서 잘못 신청한 것이 아니라, 이러한 규정이 적용되기 때문에 발생하는 현상입니다. 4등급으로 신청한 것이 시간 연장 요청에 영향을 미치며, 승인금액 한도를 초과하지 않도록 주의해야 합니다.