운영 Q&A

요보호사의 일정에 따라 서비스 시간이 자주 변경되면 수급자에게 불편을 초래할 수 있으며, 이는 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 계약된 시간은 최대한 지켜야 하며, 변경이 불가피할 경우 그 사유를 명확히 기록해 두는 것이 중요합니다. 특히, 시간 변경이 잦은 경우에는 센터에서 요보호사에게 교육을 통해 계약 시간을 준수하도록 해야 합니다. 이러한 사항들은 평가 시 중요한 요소로 작용할 수 있습니다.