운영 Q&A

청구 시 자동청구율은 가족요양의 경우 100%에 가까운 비율을 보이며, 방문요양은 99% 이상, 가족요양은 90~95% 수준입니다. 신규 센터에서 수급자가 적거나 가산을 받지 못해 청구율이 표시되지 않는 경우는 청구가 아예 진행되지 않았거나, 재가급여관리시스템을 통해 청구해야 하는 경우일 수 있습니다. 따라서 청구 방법이 포털인지 확인하고, 필요한 절차를 점검하는 것이 중요합니다.