운영 Q&A

요양보호사가 수급자가 없는 상태에서 태그를 신청하면, 요양보호사의 태그는 활성화되지 않습니다. 이 경우, 요양보호사는 자신의 폰을 통해 태그를 활성화해야 합니다. 또한, 수급자가 없는 상태에서 테스트 태그를 접속하면 요양요원과 수급자 관련 태그가 활성화되지 않는 것이 정상입니다. 이는 센터장님이 태그 권한이 없기 때문이며, 따라서 태그 시스템의 작동 방식은 수급자의 유무에 따라 달라진다는 점을 유념해야 합니다.