운영 Q&A

송영차량 내에서 다른 어르신에게 상해를 입힌 경우, 가해 어르신의 보호자에게 상황을 설명하고 진료비를 요청하는 것이 적절합니다. 반면, 집에서 혼자 낙상한 경우는 어르신 본인의 책임으로 간주되며, 이 경우에는 센터에서 치료 비용을 처리할 수 없습니다. 따라서 이러한 사고는 100% 어르신의 과실로 판단되어 배상책임보험으로도 처리되지 않습니다.