운영 Q&A

케어포에서는 청구 내역을 업로드한 후에는 삭제나 수정이 불가능하며, 변경된 내용을 반영하려면 새로운 파일을 업로드해야 합니다. 롱텀에서는 청구를 취소할 수 있으며, 이 경우 2일 이내에 청구를 취소하고 가감산을 통해 새로 케어포 자료에 맞춰 업로드할 수 있습니다. 만약 케어포에서 청구를 취소하고 이전 상태로 되돌리려면, 청구금 청구서부터 소멸시키는 방법으로 자료를 역으로 소멸시켜야 합니다.