운영 Q&A

청구를 준비하는 과정에서 체크 표시가 잘못된 것인지 확인하는 방법은 주로 서비스 시작 및 종료 시간이 일치하는지 검토하는 것입니다. 예를 들어, 4등급 어르신의 경우 24일 체크 표시가 겹치는 것은 롱텀 자체가 23일까지만 표시되는 시스템의 한계 때문일 수 있습니다. 또한, 첫 달 서비스 제공 일수가 7일인 상황에서 30일 만땅 청구를 시도할 때, 체크 표시가 잘못 나오는 이유는 서비스 시작시간과 종료시간이 동일한 경우 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 경우에는 각 날짜의 서비스 제공 시간을 다시 확인하고, 필요시 시스템의 도움말이나 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 얻는 것이 좋습니다.