운영 Q&A

청구 목록에서 이용횟수가 0인 어르신이 포함되는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 기본적으로, 청구하는 급여비용청구 시스템에서는 일정이 없으면 해당 어르신이 목록에 나타나지 않아야 합니다. 그러나 타기관에서 발생한 청구 정보가 시스템에 반영되면, 이용횟수가 0임에도 불구하고 청구 목록에 포함될 수 있습니다. 이는 시스템의 데이터 처리 방식이나 외부 기관의 청구 정보가 영향을 미치는 경우로, 이러한 상황을 방지하기 위해서는 청구 시스템의 점검과 관리가 필요합니다.