운영 Q&A

장기요양인정서가 갱신되어 등급이 변경된 경우, 퇴소가 아닌 이상 이전 등급을 해지할 필요 없이 변경된 등급으로 등록하시는 것이 맞습니다. 지연 통보 사유를 기재해 두시면 평가 시 정상참작이 될 수 있습니다. 또한, 관할 지사에 연락하여 전화 내용, 날짜, 응대해준 공무원 이름을 기록해 두는 것도 좋은 방법입니다.