운영 Q&A

케어포에서 가감산 자료를 엑셀 파일로 업로드할 때, 대부분의 이동서비스 내역은 자동으로 연동되지만, 전산 오류로 인해 일부 데이터가 누락되거나 적용되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류가 발생하는 이유는 여러 가지가 있으며, 특정 어르신의 경우에는 시스템에서 자동으로 처리되지 않아 프로그램 관리자나 직원이 수동으로 이동서비스, 프로그램 관리자, 목욕 등의 정보를 입력해야 하는 상황이 생깁니다. 따라서 업로드 후에는 항상 데이터를 재차 확인하는 것이 중요합니다.