운영 Q&A

요양보호사가 개인 사정으로 서비스를 제공할 수 없을 때, 다른 요양보호사가 대신 들어가는 경우 인수인계서를 작성하는 것이 좋지만, 법적으로 반드시 필요하지는 않습니다. 인수인계서를 통해 서비스의 연속성을 보장할 수 있지만, 평가 시에는 면담을 통해 진행됩니다. 또한, 상담일지는 반드시 작성해야 하며, 이는 서비스 제공의 기록을 남기고, 고객의 상태를 지속적으로 파악하는 데 중요한 역할을 합니다.