운영 Q&A

기초수급자인 경우, 지자체에 서류를 보내지 못한 상황에서도 청구를 진행할 수 있습니다. 만약 가산건이 있다면, 지자체의 승인을 받은 후 결정 요청을 통해 청구하시면 됩니다. 가산건이 없다면 해당 수급자를 제외하고 청구할 수 있습니다. 구청에서 요청하는 장기요양계획서와 입소이용신청서 등을 기다리는 것보다는, 급여비용이 밀리면 운영에 차질이 생길 수 있으므로 지자체에 공문을 보내고 빠른 처리를 요청하는 것이 좋습니다. 가능한 한 당월 내에 청구하는 것이 이상적이며, 10일까지 시간이 있으니 원청구 시 함께 진행하는 것이 바람직합니다. 만약 서류가 준비되지 않았다면, 그 어르신만 제외하고 원청구를 진행한 후 정보가 반영되면 그 어르신만 따로 청구해도 됩니다.