운영 Q&A

어르신의 건강 상태를 간호사와 요양보호사에게 효과적으로 전달하기 위해 아침 회의에서 전날의 피드백을 제공하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 근무교대 간 인수인계가 부족했던 점이나 어르신의 불편사항을 공유하고 개선 방안을 논의하는 것이 좋습니다. 또한, 노인학대 예방에 대한 이야기를 나누고 관련 사례를 공유하는 것도 중요합니다. 보호자와의 소통을 위해서는 매달 가정통신문을 발송하여 어르신의 건강 상태, 예방접종 일정, 생신 잔치 등의 정보를 제공해야 합니다. 보호자가 면회 시에는 어르신의 최근 건강 상태와 생활에 대해 이야기하고, 불편사항에 대한 피드백을 제공하며, 생신이나 특별한 행사에 대한 이야기를 나누어 관계를 더욱 돈독히 할 수 있습니다.