운영 Q&A

어르신이 병원에 동행할 때 진료 시간이 2~3시간 이상 걸리는 경우, 가능한 경우 보호자에게 인계하고 복귀하는 방법이 있습니다. 이때 외출대장에 업무차(어르신 사유)로 병원 내원 출발시간과 복귀시간을 기록해야 합니다. 또한, 주기적인 진료나 물리치료 등으로 인해 병원 동행 시간이 길어지는 경우에는 병원 도착 시간부터 나오는 시간까지 서비스 제외 청구를 진행해야 합니다. 만약 병원 동행이 잦은 경우에는 보호자에게 안된다고 말씀드리고, 센터 근처 병원은 직원 동행으로 그 시간까지 청구하는 방법을 고려할 수 있습니다.