운영 Q&A

어르신이 입소 당일에 소리지르며 불안해하는 경우, 먼저 그들이 낯선 환경에 적응하는 데 시간이 필요하다는 점을 이해해야 합니다. 친숙한 물건, 예를 들어 기존에 사용하던 이불이나 베개를 함께 가져오면 안정감을 줄 수 있습니다. 또한, 보호자와의 소통이 중요하므로, 상황을 설명하고 함께 대처할 수 있도록 연계하는 것이 좋습니다. 만약 어르신이 계속 소리지르며 멈추지 않는다면, 다른 어르신들이 방해받지 않도록 따로 격리하여 돌봄을 제공하고, 보호자에게 연락하여 함께 진정시키거나 모시고 가도록 요청하는 방법도 고려해볼 수 있습니다. 약을 드릴 수 없는 상황에서는 친숙한 물건을 제공하거나 불안의 원인을 파악하여 그에 맞는 대처를 통해 상황을 완화하는 노력이 필요합니다.