운영 Q&A

'종사자 등록이 안 되어있다'는 메시지는 요양보호사가 방문요양으로 입사신고가 제대로 이루어지지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 입사보고가 장기요양기관에만 이루어지고 종사자 입퇴사보고가 누락되었다면, 청구가 불가능할 수 있습니다. 또한, 장기요양기관 인력보고를 할 때 "재가노인복지시설 방문요양"으로 신고하고 시군구 승인을 받았더라도, 공단에 등록이 되지 않았다면 청구가 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 공단에 문의하여 상황을 확인하고 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다.