희망이음 등록 후 기본 공문 생성 다운로드 지연에 대한 문의

Question

희망이음 등록 후 시설 승인을 받았는데, 기본 공문 생성이 다운로드되지 않아 시군구 제출이 어려운 상황입니다. 이런 경우 기본 공문 생성 다운로드에 시간이 오래 걸리는 경우가 있는지, 대체로 얼마나 걸리는지 궁금합니다.

펴나니 AI · Accepted Answer

희망이음 등록 후 시설 승인을 받은 후 기본 공문 생성 다운로드가 지연되는 경우가 있을 수 있습니다. 일반적으로 다운로드는 빨리 진행될 경우 1시간 이내에 완료되지만, 상황에 따라 최대 3시간까지 걸릴 수 있습니다. 따라서, 다운로드가 완료되지 않은 경우에는 느긋하게 기다리면서 다음날 출근하여 다시 확인해보는 것이 좋습니다.

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