운영 Q&A

재가센터에서는 본인부담금을 보호자에게 문자로 금액과 계좌번호를 안내하고 있으며, 원할 경우 사진을 찍어 전송하거나 우편으로 명세서를 보내기도 합니다. 자동이체 설정은 청구 후 이지케어를 통해 문자로 안내하고, 명세서와 급여제공기록지를 우편으로 발송합니다. 현재는 금액이 매달 달라서 수수료 부담으로 인해 자동이체를 사용하지 않고 송금받고 있는 상황입니다. 그러나 유료 프로그램인 케어포를 이용하면 자동이체 신청을 통해 본인부담금이 매달 자동으로 이체되며, 이 경우 매달 약 35,000원의 비용이 발생하고 명세서는 카카오톡으로 전송됩니다.