운영 Q&A

1등급 어르신에게는 월 8일에 한하여 270분 이상의 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서 8시간 서비스를 제공하려면 4시간 서비스 후 추가로 4시간 더 제공해야 하며, 이 경우 중간에 2시간의 간격이 필요합니다. 서비스 제공 시에는 반드시 수급자의 동의 내용과 요청 사유를 기록해야 합니다. 추가적으로, 서비스 제공 시 상태변화기록지나 태그에 8시간 근무 이유를 반드시 적어야 하며, 기본 서비스 시간은 4시간임을 유의해야 합니다. 보호자의 요청으로 초과 근무를 하는 경우에도 그 사유를 기록해야 합니다.