운영 Q&A

요양원에서 사회복지사로 근무할 경우, 모든 수급자와 보호자와의 상담은 분기별 1회 이상 실시해야 하며, 급여에 반영하는 것은 연 1회 이상이면 충분합니다. 즉, 30명 중 1건 이상의 상담 의견만 있으면 됩니다. 예를 들어, 보호자가 영양제를 요청하면 해당 내용을 상담 일지에 기록하고, 영양제 투약 시 "00월 00일 보호자의 의견을 급여에 반영하여 가정간호사가 방문하여 영양제를 투약했습니다"라고 기록하면 됩니다. 다른 기관에서는 보호자의 의견을 연 1회 급여제공계획 수립 시 목록에 반영하는 것을 추천합니다. 예를 들어, 어르신이 특정 음식을 원할 경우 이를 상담 일지에 기록하고 "00일 어르신의 의견을 반영하여 아삭이 고추와 고추장을 제공했습니다"라고 기록하는 방식으로 진행됩니다.