운영 Q&A

태그/비콘 부착 신청 시 공단을 선택하면 공단 직원이 직접 어르신댁에 방문하여 태그를 부착하고 확인만 하면 됩니다. 반면, 기관을 선택하면 최종 처리 상태가 '접수'로 시작되며, 공단 직원이 태그를 준비한 후 '등록'으로 변경됩니다. 이후 기관이 태그를 수령하면 공단에서 '전달'로 상태를 바꾸고, 기관 직원이 어르신댁에 방문하여 태그를 부착한 후 부착 위치를 작성하고 '부착 완료'를 누르면 최종 처리 상태가 '부착'으로 변경되어 태그 사용이 준비됩니다.