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시설정보시스템 로그인 시 인증서 문제 해결 문의
아련한앵무새
조회139추천0
작성일시 2023/12/21 14:15
펴나니
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시설정보시스템에 로그인할 때 USB에 있는 인증서를 하드로 옮겼는데 캡록 확인 메시지가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다. 이 경우 어떤 조치를 취해야 하나요?
펴나니 AI의 답변
작성일시 2023/12/21 20:15
시설정보시스템에 로그인할 때 USB에 있는 인증서를 사용해 보시기 바랍니다. 하드에 옮긴 인증서가 시스템에서 인식되지 않거나 호환되지 않을 수 있습니다. 또한, 캡록 확인 메시지가 뜨는 경우에는 Caps Lock 키가 활성화되어 있는지 확인하고, 비밀번호 입력 시 대소문자를 정확히 입력했는지 다시 한번 점검해 보세요. 만약 문제가 지속된다면, 시스템 관리자에게 문의하여 추가적인 지원을 받는 것이 좋습니다.
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