운영 Q&A

네, 공단에서는 가끔 신규 어르신과의 계약이 이루어진 후, 서류가 제대로 작성되었는지 확인하기 위해 어르신의 집에 불시에 방문할 수 있습니다. 예를 들어, 계약서와 급여계획서를 확인하기 위해 센터에 사전 연락 없이 어르신 댁을 방문하는 경우가 있습니다. 실제로 저희 센터에서도 어르신 3~4분 정도를 방문한 적이 있었으며, 이는 요양사 선생님께서 말씀해 주셨습니다. 따라서 이러한 점검은 특정 상황에서 발생할 수 있습니다.