운영 Q&A

부부 방문요양 시 요양보호사가 태그 시간을 찍는 것과 공단에 입력된 시간 간의 차이가 발생할 경우, 사실 확인을 통해 태그 시간을 검토하면 문제가 없지만, 공단에서 자료 제출을 요청할 수 있습니다. 따라서 태그 시간을 정확히 관리하는 것이 중요합니다. 특히, 두 번 일하지 않도록 뒤에 찍는 분의 시간을 앞 분 서비스 계획 종료 시간 후 2분 이상 텀을 두고 찍는 것이 좋습니다. 또한, 부부 어르신의 경우 인지 활동형 방문요양이 아닌 경우 연속 제공이 가능하므로 최소 5분 정도 여유를 두는 것이 바람직합니다. 이는 요양보호사가 화장실을 가거나 물 한 잔을 마시는 등의 개인적인 필요를 충족할 수 있도록 배려하는 차원에서도 중요합니다.