운영 Q&A

코로나19 상황에서 대면 보호자회의가 어려운 경우, 온라인 회의 플랫폼(예: 줌)을 활용하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 서면으로 진행하는 것은 불가하므로, 서비스 만족도 설문조사를 서면으로 실시하는 방식은 성립되지 않습니다. 대신, 단톡방을 활용하여 공지사항을 전달하고 보호자들의 의견을 수집하는 방법도 인정받은 사례가 있습니다. 이러한 방식으로 보호자들과의 소통을 원활하게 할 수 있습니다.