운영 Q&A

기초생활수급자로 시설에 거주하는 어르신들이 체납고지서를 받았을 경우, 해당 고지서에는 연체료가 포함되어 있으므로 신속히 보호자에게 인계하는 것이 중요합니다. 이를 위해 수급자 우편물 파일을 만들어 현관 쪽에 외출 및 외박 신청서와 함께 비치하는 것이 좋습니다. 또한, 우편물은 반드시 보호자에게 사진을 찍어 문자로 보내고, 면회 시 수령하도록 안내해야 합니다. 이러한 절차를 통해 어르신들의 권리를 보호하고, 체납 문제를 원활하게 처리할 수 있습니다.