운영 Q&A

가족케어 센터에서의 근무 시간 계산은 공단의 규정에 따라 이루어지며, 종료 태그 지연 시간까지 포함하여 정확히 계산됩니다. 예를 들어, 일반 요양 일정이 159시간으로 설정되었더라도, 종료 태그가 지연되어 1분이라도 초과하면 공단에서는 이를 160시간 이상으로 간주할 수 있습니다. 따라서, 근무 시간이 180분인 경우에는 퇴근 태그가 181분, 182분 등으로 찍힐 수 있으며, 이로 인해 누적된 시간이 결국 1시간이 되어 공단에서 160시간으로 간주될 수 있습니다. 이러한 규정 때문에 환수 기준이 161시간으로 산정된 것일 수 있으며, 추가 근무 시간에 대한 수급비 처리와 관련하여서는 구체적인 근무 기록을 확인하여야 합니다.