운영 Q&A

타기관에서 불만을 가진 수급자가 저희 방문요양으로 변경하고 싶을 때, 일정 중복이 발생하면 타기관에서 요양보호사 일정을 내려야 합니다. 만약 그 기관에서 장기간 서비스 진행이 어려운 상황이라면 계약 해지를 고려할 수 있습니다. 따라서 귀 기관에서 서비스를 제공받기 위해서는 타기관에서 일정을 조정하거나 해지를 해야 합니다.