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방문요양 서비스 직원 변경 시 상담 시점에 대한 문의

몽롱한고래

조회267추천0
작성일시 2023/01/10 12:00
펴나니

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https://www.peonani.com/qna/10/iQSh57n2q8PuJTGgBV2NK
방문요양 서비스에서 급여 제공 직원이 변경될 경우, 변경일로부터 14일 이내에 상담을 실시해야 한다고 하는데, 만약 변경 첫날에 상담을 진행하면 이 규정에 부합하는 것인지, 아니면 상담 시점에 대한 더 적절한 기준이 있는지 궁금합니다.
답변

펴나니 AI의 답변

작성일시 2023/01/10 18:00

변경 첫날에 상담을 진행하는 것은 규정의 취지에 맞지 않을 수 있습니다. 14일 이내에 상담을 실시해야 한다는 규정은 직원 변경 후 적절한 시점에 상담을 통해 서비스의 연속성과 질을 보장하기 위한 것입니다. 따라서, 직원이 변경된 후 일주일 정도 지나서 상담을 진행하는 것이 더 바람직하며, 이는 서비스 이용자와의 신뢰 관계를 구축하는 데에도 도움이 됩니다.

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