운영 Q&A

w4c에서 장기요양기관 기호 등록 시 '조회된 데이터가 없다'는 메시지가 나타나는 경우, 이는 시스템 오류나 데이터 등록 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 엣지 브라우저에서 기관 기호를 입력하고 여러 번 클릭해보면 데이터가 잡힐 수 있습니다. 그러나 w4c에서 장기요양기관 번호가 잘 등록되지 않는 경우가 많으므로, 지속적으로 확인이 필요합니다. 또한, 지자체에 전화하여 기관 기호를 확인하려고 할 때 연락이 닿지 않는 경우, 담당 주무관과 직접 통화하여 w4c에 질의를 올리는 방법이 효과적입니다. 이 과정에서 w4c와의 지속적인 통화가 필요할 수 있습니다.