운영 Q&A

장기간 미이용하는 어르신의 경우, 매월 이용 여부를 통보하고 필요 시 일정을 조정하는 방법이 적절합니다. 만약 어르신이 갑자기 연락을 주셔서 나오시거나 몇 달간 이용이 불가능하다고 하실 경우, 계약을 해지하고 다시 재계약하는 절차를 따르는 것이 좋습니다. 이러한 방식은 공단 직원들도 권장하는 방법입니다. 따라서, 어르신의 이용 패턴에 맞춰 유연하게 대처할 수 있는 계획을 세우는 것이 중요합니다.