운영 Q&A

월 한도액을 초과한 청구를 진행할 경우, 초과분에 대해서는 100% 본인부담금으로 비급여 청구를 해야 합니다. 이때, 태그 전송이 불가능한 경우에는 요양보호사가 "장기요양급여 제공기록지(방문요양)"를 작성하여 수급자(보호자)와 요양보호사 사인을 받은 후 센터에 제출해야 합니다. 제공기록지는 비급여 청구 시 필수적인 서류로, 이를 통해 초과분에 대한 청구를 적절히 처리할 수 있습니다. 따라서, 태그가 생성되지 않는 경우에도 제공기록지를 통해 필요한 서류를 준비하고 청구 절차를 진행할 수 있습니다.