운영 Q&A

수급자와 요양보호사의 만족도 조사를 준비하기 위해서는 먼저 가족참여 프로그램과 특화 프로그램을 운영하여 수급자의 만족도를 높이고, 이를 통해 직원의 직무 만족도도 향상시키는 방안을 고려해야 합니다. 또한, 연간 인건비 지출 비용 준수 여부를 반영하여 만족도 조사를 진행하는 것이 중요합니다. 이러한 절차를 통해 조사 결과를 바탕으로 질 향상 노력을 체계적으로 진행할 수 있습니다.