운영 Q&A

종사자 교육의 평가 과정에서 면담은 중요한 역할을 합니다. 평가지표 7번에 따르면, 평가자는 몇몇 종사자를 선정하여 교육받은 내용에 대해 직접 질문합니다. 이때, 질문에 대한 대답이 정확할 경우 우수(1점), 간단한 힌트를 제공하여 전부 대답할 경우 양호(0.75점), 일부만 대답할 경우 보통(0.5점), 전혀 대답하지 못할 경우 미흡(0점)으로 점수를 부여합니다. 면담은 평가자 중 면담 전담자가 함께 참여하여 급여제공지침, 재난상황 대응지침 등 평가지표에 명시된 내용을 물어보는 방식으로 진행됩니다. 이를 통해 종사자의 교육 이행 여부와 이해도를 평가하게 됩니다.